Жіночий якісний спортивний костюм двійка джогери та худі Арт. 1356/1

1. Онлайн оплата на картку

5169 3305 3618 7245  Сичов Руслан Олександрович (карта юридичною особи).

Призначення: Оплата за товар (одяг)

2. Безготівковий розрахунок (IBAN) 

Одержувач: ФОП СИЧОВ РУСЛАН ОЛЕКСАНДРОВИЧ
Рахунок (IBAN): UA 803052990000026006014941798 (АТ КБ "ПриватБанк")
Призначення: Оплата за товар (одяг)

3. Післяплата (Накладений платіж). Оплата готівкою або карткою при отриманні посилки у відділенні Нової Пошти та Укр Пошти. Ви можете оглянути виріб перед тим, як розрахуватися.

* Зверніть увагу: Нова Пошта стягує комісію за переказ коштів (2% від суми + 20 грн).

1. Обмін і повернення при пошкодженні чи неналежній якості

Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Ви маєте право повернути або обміняти товар протягом 14 днів, якщо він:

• має дефекти якості або виробничий брак;
• не відповідає замовленню (прислали інший артикул).

Огляд товару рекомендується здійснювати вдома, а не у відділенні «Нової Пошти». У разі виявлення проблем — ви можете безкоштовно повернути для обміняну або у разі відмови. Для цього у компанії перевізника "Нова Пошта" є послуга "Легке повернення".  

Для цього покупцю потрібно:

1. Увійти до розділу «Мої відправлення» у Вашому додатку та обрати посилку, яку потрібно повернути.

2. У рядку «Керувати посилкою» обрати послугу «Легке повернення».

3. Із запропонованого переліку обрати причину повернення товару.

4. Відправити посилку продавцю за створеною накладною.

5. Повідомити нашого менеджера надіславши йому номер створеної ТТН від Нова Пошта.

2. Повернення товару належної якості за бажанням замовника

Якщо товар належної якості, але ви передумали або він не підійшов — його можна повернути протягом 14 днів, за умови:

• товар новий, без слідів використання, без зайвих запахів (прасування, носіння);
• збережено упаковку, маркування, етикетки та повну комплектацію.

Повернення здійснюється за рахунок покупця. У компанії перевізника "Нова Пошта" є послуга "Легке повернення", це дозвилить Вам виконати повернення безкоштовно для Вас.

3. Процедура повернення

     1. Повідомте нашого менеджера про намір обміну/повернення.

     2. Надішліть товар через «Нову Пошту» на на адресу, які надасть менеджер, або "Легким поверненням"

     3. Повідомте нам номер накладної (ТТН).

     4. Якщо товар відповідає умовам, гроші за замовлення буде повернуто згідно з вашим способом оплати у термін до 2 днів після отримання нами вашого повернення.

Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, що зазначені у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, не підлягають поверненню та обміну.

Не впевнені, який розмір обрати або хочете отримати додаткову інформацію про товар? Ми із задоволенням допоможемо.

Менеджери Coco' нададуть консультацію щодо:

• підбору розміру;
• характеристик тканини та особливостей моделі;
• наявності кольорів і розмірів;
• оформлення замовлення;
• умов оплати, доставки, обміну та повернення.

Ми відповідаємо на звернення максимально оперативно в робочий час і допомагаємо підібрати модель, яка найкраще відповідатиме вашим побажанням.

Зв'язатися з нами можна будь-яким зручним способом:

• телефоном;
• у Viber;
• у Telegram;

Ми цінуємо ваш час і прагнемо зробити процес покупки простим, швидким та комфортним.